Cambios y Devoluciones
En We Are Knitters queremos que tu experiencia sea perfecta; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de producto.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y los artículos específicos.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que los ovillos y agujas estén en perfecto estado y sin haber sido utilizados.
Envío del kit
Imprime la etiqueta de envío proporcionada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso
Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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